Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 189wg
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 189wg. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định này.
Mục Lục Điều Khoản
- Điều 1: Định nghĩa & Giải thích thuật ngữ
- Điều 2: Điều kiện đăng ký tài khoản
- Điều 3: Quy định về tài khoản người dùng
- Điều 4: Quy định nạp tiền & rút tiền
- Điều 5: Quy định về cá cược & trò chơi
- Điều 6: Khuyến mãi & thưởng
- Điều 7: Hành vi bị nghiêm cấm
- Điều 8: Quyền và nghĩa vụ của 189wg
- Điều 9: Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- Điều 10: Chấm dứt & đình chỉ tài khoản
- Điều 11: Giải quyết tranh chấp
- Điều 12: Sửa đổi điều khoản
Những Điểm Cốt Lõi Cần Nắm
Dưới đây là tóm tắt các điểm quan trọng nhất trong điều khoản sử dụng của 189wg. Tóm tắt này không thay thế toàn văn điều khoản — bạn cần đọc đầy đủ bên dưới.
Độ Tuổi Tối Thiểu 18+
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 189wg. 189wg có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
Mỗi Người Một Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu đúng một tài khoản tại 189wg. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
Rút Tiền Minh Bạch
Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đều được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức. Số tiền rút phải từ tiền cược thực sự — không rút tiền thưởng trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 189wg không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc cho người khác sử dụng tài khoản.
Điều Kiện Nhận Thưởng
Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng của 189wg đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
Nghiêm Cấm Gian Lận
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm bên thứ ba hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi vi phạm.
Điều Khoản & Điều Kiện Đầy Đủ
Các điều khoản dưới đây điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 189wg. Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật.
Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa xác định như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "189wg" / "Chúng tôi" | Nền tảng cá cược trực tuyến 189wg, vận hành tại tên miền 189wg.cam và các tên miền liên kết. |
| "Người dùng" / "Bạn" | Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 189wg. |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 189wg, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 189wg cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, slot game, xổ số và các dịch vụ liên quan. |
| "Tiền thật" / "Số dư" | Tiền VNĐ thực sự được nạp vào tài khoản và dùng để đặt cược, không bao gồm tiền thưởng hay điểm tích lũy. |
| "Tiền thưởng" | Số tiền hoặc tín dụng được 189wg cấp cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng. |
| "Vòng cược" | Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi rút tiền thưởng, được tính theo hệ số nhân với số tiền thưởng. |
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 189wg, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ được cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Năng lực hành vi dân sự: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Không bị hạn chế: Không nằm trong danh sách tự loại trừ của 189wg hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Các quy định cụ thể về quản lý tài khoản bao gồm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có nghĩa vụ giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 189wg qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản tạm thời.
- Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử) kịp thời để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
- Không chuyển nhượng: Tài khoản 189wg là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền
189wg hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và Sacombank.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
- Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
- 189wg không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu thêm.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản nhận tiền khi rút phải khớp chính xác với thông tin đã xác minh trên tài khoản 189wg.
- Người dùng phải hoàn thành ít nhất một giao dịch cược hợp lệ trước khi được phép rút tiền lần đầu tiên.
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút đối với ví điện tử; 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
- 189wg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi
Người dùng tham gia cá cược và trò chơi trên 189wg cần hiểu và tuân thủ các quy định sau:
- Tính hợp lệ của cược: Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 189wg xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
- Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trò chơi, kết quả thể thao và kết quả xổ số đều dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp game uy tín. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chung thẩm và không thể thay đổi.
- Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 189wg có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho các giao dịch bị ảnh hưởng.
- Giới hạn cược: 189wg áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được hiển thị tại mỗi thị trường cược. Người dùng không được vượt quá các giới hạn này.
- Cược thể thao: Đối với cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đã xác nhận".
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
189wg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email, số điện thoại hoặc hộ gia đình.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định mới được phép rút tiền thưởng.
- Hệ số vòng cược và điều kiện cụ thể của mỗi khuyến mãi được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- 189wg có quyền rút lại hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vì lý do kỹ thuật, gian lận hoặc thay đổi chính sách mà không cần báo trước.
- Tiền thưởng không được sử dụng vào một số loại cược nhất định (ví dụ: cược hai chiều, cược hòa vốn). Chi tiết loại trừ được liệt kê tại trang điều kiện khuyến mãi.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số những hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 189wg:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm t ự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi cho một bên, còn gọi là "cược phòng thủ" (arbitrage abuse).
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 189wg cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 189wg.
- Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
- Lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai để đặt cược số lượng lớn một cách có chủ đích.
Quyền Và Nghĩa Vụ Của 189wg
Trong phạm vi vận hành nền tảng, 189wg có các quyền và nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:
Quyền của 189wg:
- Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
- Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
- Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý cho người dùng.
- Thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố.
Nghĩa vụ của 189wg:
- Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch cho tất cả người dùng.
- Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã công bố.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật của 189wg.
- Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Thông báo kịp thời cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng 189wg không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ những tình huống sau:
- Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược của chính người dùng, bao gồm mọi khoản tiền thua cược hợp lệ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 189wg như sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 189wg.
- Chậm trễ giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian.
- Nội dung từ các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà người dùng truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 189wg.
Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
Tài khoản người dùng có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp sau đây:
Đình chỉ tạm thời (có thể khôi phục):
- Tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
- Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường cần xác nhận từ chủ tài khoản.
- Người dùng chủ động yêu cầu tự loại trừ tạm thời theo chương trình chơi có trách nhiệm.
Chấm dứt vĩnh viễn (không khôi phục được):
- Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, đặc biệt là gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
- Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn theo chương trình tự loại trừ dài hạn.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 189wg có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trong thời gian không quá 30 ngày làm việc.
Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 189wg, các bên cam kết thực hiện theo quy trình giải quyết tranh chấp sau:
- Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 189wg qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
- Bước 2 — Xem xét nội bộ: 189wg cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
- Bước 3 — Quyết định chính thức: Sau khi xem xét, 189wg sẽ đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản. Quyết định này được coi là chung thẩm đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và quy trình kỹ thuật.
Sửa Đổi Điều Khoản
189wg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 189wg sẽ:
- Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang tài liệu này.
- Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
- Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nghĩa, 189wg có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 189wg sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Lịch Sử Cập Nhật Điều Khoản
Phiên bản 4.2 — ngày 01 tháng 01 năm 2026: Cập nhật quy định về hạn mức rút tiền, bổ sung điều khoản về xác thực hai lớp (2FA) và làm rõ quy trình giải quyết tranh chấp. | Phiên bản 4.1 — ngày 15 tháng 6 năm 2025: Bổ sung quy định về cá cược Esports và cập nhật danh sách phương thức thanh toán. | Phiên bản 4.0 — ngày 01 tháng 01 năm 2025: Cập nhật toàn diện toàn bộ tài liệu điều khoản, bổ sung điều khoản về bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Khám Phá 189wg Ngay Hôm Nay
Với nền tảng minh bạch, điều khoản rõ ràng và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, 189wg luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Hơn 3,5 triệu thành viên đã tin tưởng — đến lượt bạn trải nghiệm.